Qui sommes-nous ?

Parce que le progrès doit profiter à tous.

Loisir, travail, communication, information, bien-être, consommation…En quelques années, les nouvelles technologies ont résolument transformé notre quotidien. Et ce n’est pas fini.
C’est fort de ce constat qu’est né en 2006 B’dom, avec une idée simple : permettre à tous de profiter pleinement de la vie connectée.

Plus jamais seul face à la technologie.

Comment ? En développant des solutions d’accompagnement, de formation, d’installation et de maintenance à domicile ou à distance.
Aujourd’hui près de 200 experts interviennent partout en France avec savoir-faire, pédagogie, écoute et efficacité aussi bien pour installer un PC que pour assurer la maîtrise d’une tablette ou des réseaux sociaux.

Nos valeurs

Entreprise de service à la personne à part entière, B’dom s’est naturellement développée autour de valeurs humaines fortes qui engagent l’ensemble de nos collaborateurs :
La simplicité : ce qui est compliqué est un frein à l’épanouissement. C’est pourquoi ici, des process à l’organisation, tout est fluide.
Le plaisir : celui que procure bien sûr l’utilisation des nouvelles technologies, mais aussi celui de transmettre, d’apprendre et de faire partager.
L’engagement : nous sommes dans un métier de service et dans un domaine qui ne cesse d’évoluer. S’engager pleinement est une marque de compétence et de satisfaction pour tous.

Les nouvelles technologies comme ADN.

B’dom est une marque du groupe HTM qui regroupe aujourd’hui les principaux acteurs nationaux de la distribution de produits électroniques grand public : avec des enseignes comme Boulanger ou Electro Dépôt, mais aussi de la location avec Lokéo ou encore la création et le design de produits.
Un groupe 100% dédié aux nouvelles technologies et dans lequel B’dom trouve naturellement sa place.
Pour en savoir plus : htm-group.com

Pourquoi c’est rassurant d’être accompagné par B’dom ?
Voici nos 3 engagements qui font toute la différence :

#1
Avec nous, vous n’êtes jamais seul :
• Notre équipe est joignable du lundi au samedi de 8h30 à 20h.
• Avant chaque rendez-vous, votre expert vous appelle pour préparer au mieux son intervention et répondre à toutes vos questions.
• Après chaque intervention, un questionnaire vous est remis pour mesurer votre satisfaction et prendre en compte vos remarques.
#2
Avec nous, vous avancez en toute confiance :
• Quel que soit votre niveau de connaissance, nous avons toujours une solution adaptée à vos besoins.
• Nous accordons la plus grande attention à votre matériel et à vos installations et nous n’utilisons que des logiciels et des périphériques 100% sécurisés.
• Mots de passe, identifiants, coordonnées… nos experts apportent la plus grande attention à respecter entièrement et totalement votre vie privée.
#3
Avec nous, vous saurez faire… et refaire :
• Nous en sommes convaincus : c’est par l’expérience et “le faire soi-même”, qu’on apprend le mieux : c’est pourquoi tous nos experts sont de véritables pédagogues, régulièrement formés, attentifs et capables de s’adapter parfaitement à vos besoins.
• La passion étant un formidable moteur pour apprendre et partager, vous ne serez donc pas surpris d’apprendre qu’ils sont de vrais passionnés, qui suivent sans cesse l’actualité des marques, des nouveaux produits et de leurs mises à jour.

B’dom en quelques chiffres :

Plus de 30 solutions d’accompagnement, de formation, d’installation sont aujourd’hui proposées pour tous les publics. Un chiffre qui ne cesse bien sûr d’augmenter pour accompagner le lancement de nouveaux produits.
200 experts interviennent partout en France, au domicile ou à distance. Une grande équipe qui ne cesse de se former et de s’informer pour rester toujours à la pointe de la technologie.
95% de taux de satisfaction de la part de nos clients. Un chiffre qui s’explique par l’attention, le professionnalisme et le suivi de nos équipes et de nos interventions.
120 000 clients déjà conquis, particuliers, comme professionnels, qui nous font confiance pour les accompagner dans leur vie connectée.

A propos de B’dom

B’dom est née en 2006 d’une volonté simple : permettre à tous de profiter pleinement de la vie connectée. Chaque année, ce sont ainsi près de 120 000 clients qui sont accompagnés par nos experts à travers des solutions de formation, d’installation et de maintenance à domicile ou à distance. De l’initiation sur PC à la maîtrise des réseaux sociaux en passant par l’installation d’objets connectés, avec B’dom à vos côtés, n’ayez plus peur de vous équiper : désormais vous connaissez quelqu’un qui s’y connaît.

> <
Rappel gratuit dans les 2hRappel gratuit
dans les 2h