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Qui sommes-nous ?

B-dom' est une filiale du groupe HTM


Groupe HTM : Boulanger, Sourcing&Creation, Electro Dépôt, SMS, Webdistrib.com, B for PRO, B-dom'
Créée en octobre 2006, notre entreprise est présente aujourd’hui sur une grande partie du territoire français.


Notre métier :
• L’Assistance informatique et Internet
• La livraison, l’installation, la formation, la maintenance de l’ordinateur et de ses périphériques.
• Pour les particuliers à leur domicile.

Notre projet d’entreprise:
• Devenir l’un des acteurs majeurs des services à domicile en France, spécialisé dans les métiers à valeur ajoutée technique.

Avec une identité forte basée sur :
• La simplicité des process et organisations
• Des collaborateurs compétents et entrepreneurs
• Un excellent relationnel client basé sur l’efficacité et le plaisir d’apprendre

B-dom’ est aujourd’hui un label de qualité reconnu dans les métiers des services à la personne.


Nous suivons chaque mois la qualité de notre travail à travers les baromètres de qualité réalisés par l’agence DTC.


D’ailleurs si vous venez à faire partie de nos clients, vous recevrez un e-mail merci qui vous permettra d’exprimer votre niveau de satisfaction.


Les résultats des baromètres qualité parlent d’eux même depuis la création de notre entreprise fin 2006.

 

Indice satisfaction B-dom' 2007 Note globale 2007: 16,3/20
63% de clients TRES satisfaits
95% de clients satisfaits
Indice satisfaction B-dom' 2008 Note globale 2008: 16,4/20
65% de clients TRES satisfaits
94% de clients satisfaits
Indice satisfaction B-dom' 2009 Note à fin juin 2009: 16,9/20
72% de clients TRES satisfaits
94% de clients satisfaits

C’est pour cela que B-dom’ établit des partenariats de distribution avec des enseignes proches de leurs clients et soucieuses de la qualité de service offerte.


Boulanger est notre partenaire historique.
Vous pouvez acquérir des forfaits B-dom’ dans chacun des 90 magasins de France et ainsi profiter pleinement de la Happy Technologie.
http://www.boulanger.fr


Très proche de ses clients, le réseau Gitem a souhaité leur offrir un accompagnement de qualité en référençant les prestations B-dom’ dès la rentrée 2009.
http://www.gitem.fr


Webdistrib, site pure player du groupe HTM classé parmi les 10 sites les plus qualitatifs de France, est aujourd’hui en mesure de vous proposer une offre de services complète lors de votre achat multimédia en ligne.

http://www.webdistrib.com


D'autres partenaires réalisent un excellent travail et nous souhaitons les mettre à l'honneur sur le site :

L'équipe de l'association e-enfance qui oeuvre chaque jour pour protéger les enfants des dangers d'Internet.
http://www.e-enfance.org


Symantec, leader mondial de la sécurité.
http://www.symantec.com

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