
Le plus ? Le forfait du génie vous permet de bénéficier d’une assistance téléphonique personnalisée ! Il vous suffit de composer le numéro d’appel privilégié communiqué lors de votre souscription pour être dépanné immédiatement ou prendre rendez-vous dans les meilleurs délais avec votre coach en informatique.
Pour profiter de ce forfait, un engagement minimum d’un an est nécessaire. Vous bénéficiez ensuite d’un crédit temps de 240 ou 600 minutes d’accompagnement à domicile avec votre coach en informatique, à consommer à votre rythme et selon vos besoins, le tout dans une limite de 4 ou 6 déplacements par an ( selon le forfait du génie choisi).
Des minutes non consommées au bout d’un an ? Pas de panique, elles seront automatiquement reportées à l’année suivante !
Besoin d’acheter du temps d’accompagnement supplémentaire ? Vous bénéficiez du tarif préférentiel de 60€ l'heure, déplacement inclus (au lieu de 89€).
Le forfait du génie, c’est aussi une économie de 25% comparé à l’achat des prestations à l’unité (calcul effectué sur la base de 4 prestations de 1h avec déplacement).