Votre intervenant B’DOM vous assiste étape par étape pour utiliser votre smartphone selon vos besoins. L’installation de l’iPhone se déroule en plusieurs étapes, votre intervenant vous assistera pour télécharger le logiciel iTunes et l’installer sur votre ordinateur. Pour pouvoir profiter pleinement de votre iPhone, il créera ensuite avec vous votre compte Apple. Celui-ci est indispensable pour augmenter les possibilités de votre iPhone, comme par exemple les téléchargements de jeux, de musiques, de vidéos et d’applications. Pour terminer, votre intervenant connectera votre iPhone sur votre ordinateur pour l’activer et le mettre à jour, afin d'en profiter pleinement.
Pour l'installation d'un mobile Android, votre coach vous accompagnera dans la création d'un compte Google afin de profiter pleinement de votre smartphone.